Блог
Нові вимоги до цифрової доступності в ЄС
20/6/2025

Нові вимоги до цифрової доступності в ЄС: короткий гайд по Європейському Акту про Доступність (EAA) для малого та середнього e-commerce

Нові вимоги до цифрової доступності в ЄС

photo-2
Жанна Дідик
Редактор блогу The Instapreneurs
Boilo Oleh
Boilo Oleh
Website Solutions Specialist
Article cover

Чому тема важлива саме для SMB

  • 90% українського e-commerce - це малий та середній бізнес. Великі корпорації вже давно виділяють кошти на підтримку доступності; малий бізнес ризикує отримати штрафи до 10% від обороту, отримати блокування платіжних сервісів і втратити SEO-трафік.
  • В ЄС 85 мільйонів клієнтів з обмеженими можливостями. Вони купують онлайн частіше, ніж здається, і лояльні до брендів, які думають про їхні потреби.
  • EAA має екстериторіальну дію. Навіть якщо ваш ФОП зареєстрований у Львові,  але ваші замовлення надсилаються до Варшави, ви перебуваєте «в полі зору» EAA.

Мікро-бізнеси (<10 осіб, < €2 млн/рік) формально звільнені, але практика показує: доступність = вища конверсія + кращий SEO, тож ігнорувати не варто.

Дізнавайся першим про знижки та отримуй листи із корисними порадами від спікерів
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Дедлайни та винятки

  • Старт обов’язкової дії EAA - 28 червня 2025 р.
  • Нові сайти та мобільні застосунки мають бути доступні відразу.
  • Перехідний період для існуючих продуктів - до 28 червня 2030 р.
  • П’ять років, щоб «підтягнути» старий функціонал до вимог доступності.
  • Контракти, підписані до 28 червня 2025 р. - +5 років дії.
  • Їх можна виконувати без змін, але всі нові фічі вже мають бути доступними.

Винятки: відео, записане до 2025 р, архівні файли, карти з альтернативними описами. Усе інше підпадає під EAA.

Кого конкретно зачіпає

  • Інтернет-магазини та маркетплейси
  • Платіжні шлюзи, POS-термінали, банкомати
  • Сервіси зв’язку (чат-віджети, відеодзвінки)
  • Стрімінгові та медіаплатформи
  • Мобільні застосунки (у тому числі PWA)

Якщо ти дизайнер, SEO-шник або розробник, EAA вплине на твої щоденні таски:

  • UI/UX дизайнер: контраст 4.5 : 1, масштабований текст, видимі стилі фокуса.
  • Frontend dev: семантичний HTML, повна клавіатурна навігація, aria-label.
  • SEO / контент: коректні alt-тексти, транскрипції відео/субтитри, проста й зрозуміла мова без складної бюрократії.

5-кроковий чек-лист дій 👉

  1. Аудит
    • Використовуйте автоматизацію (Lighthouse, WAVE) + живе тестування з NVDA або VoiceOver.
  2. Пріоритизація фіксів
    • Почніть з «блокерів»: відсутні alt-описи, недоступний checkout, низька контрастність CTA-кнопок.
  3. Навчання команди
    • 1-годинний воркшоп про WCAG 2.1 AA = економія годин на переробку проекту.
  4. Документація процесів
    • Додаємо «accessibility acceptance criteria» у backlog та PR-темплейти.
  5. Безперервний моніторинг
    • Раз на місяць автосканування + збір відгуків користувачів через просту форму «Чи знайшли ви бар'єр?».
Дякуємо! Ми надіслали файл на твою електронну скриньку 💌
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Плюси для бізнесу

  • +15 % Mobile CR після поліпшення контрасту й розміру шрифтів (кейси Shopify).
  • SEO-буст: Google враховує Core Web Vitals + ARIA структуру.
  • Менше повернень замовлень, бо користувачі чіткіше розуміють процес оформлення.

Санкції за недотримання вимог

  • Штрафи до €100 000 або 10 % обороту у деяких юрисдикціях ЄС.
  • Відключення платіжних збірок (PayPal, Stripe можуть призупинити інтеграцію).
  • Судові позови від асоціацій людей з інвалідністю.

Що робити вже сьогодні

  1. Забронюй аудит чи запусти самостійно Lighthouse → Accessibility.
  2. Визнач відповідального за доступність (частіше це Project / Product manager).
  3. Постав реліз-ціль: мінімум 1 критичний бар’єр фікс у кожному спринті.

Запам’ятай: Доступність - це не просто «ще одна галочка». Це про збільшення ринку й конкурентну перевагу твоєї компанії в Європі. Починай зараз і зустрічай 28 червня спокійно 💪

Дякуємо! Ми надіслали бриф на твою електронну скриньку 💌
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Матеріали для ознайомлення та перевірки сайту

Основи SEO: як залучати трафік через органічний пошук

Опануй ключові інструменти SEO, щоб зробити свій сайт видимим для Google, залучати більше трафіку та покращувати позиції у пошуковій видачі.

Про що ви дізнаєтесь в лекції
  • Що таке On-page SEO та його роль у видимості сайту
  • Основні елементи технічного SEO
  • Архітектура сайту та робота з посиланнями
  • Інструменти для покращення On-page та Technical SEO
star-icon
4.5
(6 оцінок)
Junior

Основи SEO: як залучати трафік через органічний пошук

Це відео не містить звуку
The Instapreneurs - Video Thumbnail
star-icon
4.5
(6 оцінок)
Junior

Основи SEO: як залучати трафік через органічний пошук

Що ви отримаєте
  • Зрозумієш, як працює SEO, і чому вони є ключовими для підвищення видимості сайту у пошукових системах.
  • Дізнаєшся, як пошукові системи індексують сторінки та які фактори впливають на їхнє ранжування.
  • Розберешся, як правильно оптимізувати контент, заголовки та мета-теги для відповідності пошуковому інтенту.
  • Отримаєш знання про технічні аспекти SEO: швидкість завантаження сайту, адаптивність, структуру URL та роботу з внутрішніми посиланнями.
  • Навчишся аналізувати ключові слова, формувати семантичне ядро та групувати запити для побудови ефективної структури сайту.
  • Зможеш використовувати основні SEO-інструменти для виявлення технічних помилок, аналізу трафіку та оптимізації сайту для пошукових систем.