Чому тема важлива саме для SMB

• 90% українського e-commerce - це малий та середній бізнес. Великі корпорації вже давно виділяють кошти на підтримку доступності; малий бізнес ризикує отримати штрафи до 10% від обороту, отримати блокування платіжних сервісів і втратити SEO-трафік.
• В ЄС 85 мільйонів клієнтів з обмеженими можливостями. Вони купують онлайн частіше, ніж здається, і лояльні до брендів, які думають про їхні потреби.
• EAA має екстериторіальну дію. Навіть якщо ваш ФОП зареєстрований у Львові,  але ваші замовлення надсилаються до Варшави, ви перебуваєте «в полі зору» EAA.

Мікро-бізнеси (<10 осіб, < €2 млн/рік) формально звільнені, але практика показує: доступність = вища конверсія + кращий SEO, тож ігнорувати не варто.

Дедлайни та винятки

• Старт обов’язкової дії EAA - 28 червня 2025 р.
• Нові сайти та мобільні застосунки мають бути доступні відразу.
• Перехідний період для існуючих продуктів - до 28 червня 2030 р.
• П’ять років, щоб «підтягнути» старий функціонал до вимог доступності.
• Контракти, підписані до 28 червня 2025 р. - +5 років дії.
• Їх можна виконувати без змін, але всі нові фічі вже мають бути доступними.

Винятки: відео, записане до 2025 р, архівні файли, карти з альтернативними описами. Усе інше підпадає під EAA.

Кого конкретно зачіпає

• Інтернет-магазини та маркетплейси
• Платіжні шлюзи, POS-термінали, банкомати
• Сервіси зв’язку (чат-віджети, відеодзвінки)
• Стрімінгові та медіаплатформи
• Мобільні застосунки (у тому числі PWA)

Якщо ти дизайнер, SEO-шник або розробник, EAA вплине на твої щоденні таски:

• UI/UX дизайнер: контраст 4.5 : 1, масштабований текст, видимі стилі фокуса.
• Frontend dev: семантичний HTML, повна клавіатурна навігація, aria-label.
• SEO / контент: коректні alt-тексти, транскрипції відео/субтитри, проста й зрозуміла мова без складної бюрократії.

5-кроковий чек-лист дій 👉

1. Аудит
   • Використовуйте автоматизацію (Lighthouse, WAVE) + живе тестування з NVDA або VoiceOver.
2. Пріоритизація фіксів
   • Почніть з «блокерів»: відсутні alt-описи, недоступний checkout, низька контрастність CTA-кнопок.
3. Навчання команди
   • 1-годинний воркшоп про WCAG 2.1 AA = економія годин на переробку проекту.
4. Документація процесів
   • Додаємо «accessibility acceptance criteria» у backlog та PR-темплейти.
5. Безперервний моніторинг
   • Раз на місяць автосканування + збір відгуків користувачів через просту форму «Чи знайшли ви бар'єр?».

Плюси для бізнесу

• +15 % Mobile CR після поліпшення контрасту й розміру шрифтів (кейси Shopify).
• SEO-буст: Google враховує Core Web Vitals + ARIA структуру.
• Менше повернень замовлень, бо користувачі чіткіше розуміють процес оформлення.

Санкції за недотримання вимог

• Штрафи до €100 000 або 10 % обороту у деяких юрисдикціях ЄС.
• Відключення платіжних збірок (PayPal, Stripe можуть призупинити інтеграцію).
• Судові позови від асоціацій людей з інвалідністю.

Що робити вже сьогодні

1. Забронюй аудит чи запусти самостійно Lighthouse → Accessibility.
2. Визнач відповідального за доступність (частіше це Project / Product manager).
3. Постав реліз-ціль: мінімум 1 критичний бар’єр фікс у кожному спринті.

Запам’ятай: Доступність - це не просто «ще одна галочка». Це про збільшення ринку й конкурентну перевагу твоєї компанії в Європі. Починай зараз і зустрічай 28 червня спокійно 💪

Матеріали для ознайомлення та перевірки сайту

• Посилання на статтю від ЄС - https://accessible-eu-centre.ec.europa.eu/content-corner/news/eaa-comes-effect-june-2025-are-you-ready-2025-01-31_en
• Стаття від WCAG - https://www.wcag.com/compliance/european-accessibility-act/
• Сайти для перевірки вашого сайту - https://accessibe.com/accessscan , https://accessibleweb.com/free-eaa-website-compliance-checker/